為持續提昇公司整體之管理品質，並經品質意識持續深化至所有單位之成員，鎵興國際於一月二日及九日舉行 ISO9001 全省之訓練課程。

訓練課程著重於全公司「管理品質」意識之提升，是以從 Annex SL 的高階結構 (high-level structure) 開始，並將 ISO9001, ISO14001, ISO45001 皆須依循之架構向學員一一說明。此一高階架構亦即：「範圍」、「引用規範」、「專有名詞與定義」、「組織背景」、「領導統御」、「規劃」、「支援」、「營運」、「績效評估」、「改善」。與此同時，亦將運用於所有流程及管理系統的 PDCA（計畫-執行-檢查-行動）循環隨條文逐一進行報告。

有鑑於供應鏈管理隨RBA規範及溫室氣體盤查之上下游廠商之連動要求之日行重要，是以於此次之課程中，亦特別針對ISO9001中有關供應鏈之管理的重點（4.2 外部供應過程、產品與服務之管制）予以強調，將上下游廠商需一體負責產品與服務之品質之觀念，傳遞給各相關同仁知曉。此外，亦提及日後對於供應鏈相關廠商之「盡職調查」需進一步強化與落實。

本次課程因配合同仁之工作地點，採用視訊及實體方式同步進行，並由李萬晉博士擔任此次課程之講師。全省計有 25 位同參與，課後並進行能力測驗以確保同仁之學習成果。

對於此次 ISO 9001 訓練課程，總經理黎高興特別就管理意識部分強調「鎵興的產品就是服務」，因此對於服務品質之持續提升，除主管需擔負領頭的責任外，每一位同仁在其工作崗位上的努力與能力加強，都屬於品質意識的一環，因此需依據各部門的職掌內容，繼續進行優化，努力與我們的客戶共同成長，方能持續提供符合客戶需求的服務能力與條件。