服務說明
Service Contents
定期訪視雇主

對於需受照顧之雇主,本公司皆定期前往看視,除對雇主給予關心外,亦對移工之工作情況進行實地了解,並透過翻譯向外籍移工說明雇主之需求,亦向雇主說明移工對工作之認知及其差異之所在,以期平衡兩者之需求,達到和諧一致的期許。於訪視期間,在不影響雇主之家居生活下,家事通同仁亦同時與雇主以話家常之方式,給予關懷並了解身心之近況,以做為與外籍移工溝通之重點,以期使雇主與移工間之可能誤會降至最低,從而增加雇主對移工,以及移工對工作之雙向滿意度。

 
協助移工開戶

對於甫至台灣之移工,因對生活環境之了解尚屬有限,加之單獨外出時在語言溝通上仍有一定之困難,是以本公司服務同仁在徵得雇主之同意下,協助移工前往銀行開立戶頭,以便日後將其所得匯回遠在他鄉之親友。同時,提醒並告知洗錢防制法之相關要求,以及匯款時應依循合法管道之程序,以避免移工因受錯誤資訊而遭致損失,甚至因將護照或存摺交與他人從是非法之行為而致自身遭受不必要的法律困擾。

 

 
協助翻譯溝通

對於被看護者有特殊醫療照顧之需求者,為確保移工能遵照醫生之指示照顧得宜,本公司服務同仁特別請院方護士於解說照顧之特殊需求時,一併由公司之服務同仁進行翻譯解說,以使移工能充分了解特殊需求為何,而能使被照顧者能到即時且妥善之服務。又,對於雇主之特殊照顧需求,除解說之外,本公司亦同時以同理心,感受移工從事照顧行為時之可能不便之處,從而舒緩及避免移工剛開始從事照顧時之可能尷尬。

 

 
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