經過一月二日及一月九日兩天的ISO9001條文解說後，為使同仁進一步對流程及流程圖的繪製有更具體的認識，鎵興國際特別於二月十二日（週三），舉行「流程圖繪製應用課程」。

此次課程透過實體與視訊方式進行，全省共計二十三位學員參加。課程內容將「流程」的定義，以及流程中各種「圖示」進行細部的解說外，同時透過 Open AI 軟體先行產生所執行的特定流程，而後將流程轉化為程式語言，再置入流程圖軟體直接產生流程圖以供使用。為提升大家的學習興趣，講師李特別將「流」與「程」二字的甲骨文形象、本義，以及一路演化成今日書寫模式的過程分享與大家。

在教學過程中，除特別強調必須明確各項「事件」之細節方可繪製流程圖外，亦將 PMBOK 一書的專案管理概念納入教學之中，同時強調解析流程的最終目的，係在於「重組、簡化、合併、刪除」既有的流程，增加其中有附加價的流程，同時減少無附加價值的流程，方可達到流程「精實」的目的，進而使運作效益有所增加。

為使同仁能快速運用微軟公司 Office 程式中現有的流程圖繪製功能，講師李萬晉博士分享了使用「插入圖案」中的流程及製作的方式，特別是 Word 中「新增繪圖畫布」的功能說明。此外，亦透過 Draw.io 及 Mermaid Live Editor 兩個軟體，透過置入 Open AI 產生的程式語言，以快速檢視所欲產生的流程圖。

課程結尾，講師李萬晉快速的將重點重述一遍，並請大家嘗試使用一下不同的流程圖繪製軟體，體會一下 AI 程式的便利以及目前的限制，期許大家回至工作崗位時，能有效用運用所分享的內容。