現行就業服務法所規定，私立就業服務機構須向主管機關申請設立許可，並取得許可證後，始得從事就業服務業務，否則最高可處新台幣150萬元罰鍰。近期有業者詢問，建立線上第三方媒合平台提供居家照護服務，供照顧服務員與失能的需求方找尋彼此合適的對象，是否仍須申請私立就服機構許可證？對此勞動部回覆，如有涉及就業服務範疇，即應依規定申請許可；若僅係刊登求職求才廣告、彙整求職求才資料並提供就業資訊，尚無須申請許可。

日前有資訊服務業者向經濟部洽詢，希望釐清前述爭議，因而透過中小企業處函詢勞動部就相關事項提出說明。

勞動部解釋，就業服務法主要規範國民就業及雇主徵求員工所提供的服務，媒合平台若有促使勞僱雙方簽訂聘僱契約實務，且涉有從事就服法第35條第1項所訂職業介紹、人力仲介等就業服務業務範疇或雇主與求職人透過該平台始得聯繫，即應依法令規定申請私立就服機構設立許可。

此外，平台若僅刊登求職求才廣告、彙整求職求才資料並提供就業資訊，未涉及就服業務範圍者，基於促進就業資訊暢達的考量，則目前尚無須申請許可。不過媒合平台的服務型態是否有就服法適用，有爭議時將由地方主管機關依個案事實認定。

就服法第34條規定，私立就業服務機構及其分支機構，應向主管機關申請設立許可，取得許可證後始得從事就服業務；未經許可，不得從事就業服務業務。但依法設立之學校、職業訓練機構；但接受政府機關委託辦理訓練、就業服務之機關，為其畢業生、結訓學員或求職人免費辦理就業服務者，不在此限。

違反前述規定，依同法第65條規定，將處新台幣30萬元以上150萬元以下罰鍰。