【外勞社記者楊孝慈十一月十三日臺北報導】有移工團體指控菲勞遭仲介謊報為失聯移工，以及拒絕將廢聘函返還等情事，呼籲勞動部廢除私人仲介制度。對此中華民國就業服務全國聯合會鄭重聲明，私立就業服務機構的申請及管理均有法令可依循，只因極少數的爭議個案就否定所有合法經營的業者，抹殺從業人員的努力，已嚴重傷害合法業者的經營空間及從業人員的工作權，必要時全聯會將採取相應作為，以正視聽，並保障合法業者應有的生存空間及從業人員的工作權益。

仲介業者表示，由於民團所提供案例資料很有限，但實務上若要通報移工失聯，必須有非常充分的證據才能提出，例如連續三個工作天未到班的證明，且通報不實也有罰則，甚至影響評鑑成績，合法的業者追求長久經營，不可能以此作為報復工具。再者，如雇主已和業者簽訂契約，且仲介已安排看護，所有引進程序都已開始，若雇主後悔要改直聘，從商業契約行為來看，雇主當然要賠償違約金，與仲介是否為A級沒有任何關聯。但因這些案例都是片段，難以判定真實性，也呼籲外界勿以有色眼鏡看待合法經營的業者。

針對台灣移工聯盟訴求「廢除私人仲介制度」的偏頗主張，全聯會除表達嚴正抗議外，也強調私立就服機構的申請設立，均係遵照國家法令，且扮演協助雇主引進、管理移工的角色，解決企業、家庭的人力問題，背後努力不容抹滅。全聯會表示，人力仲介機構設立係根據「就業服務法」及相關法令申請設立，屬特別許可的行業，每年還必須接受勞動部的服務品質評鑑，提供雇主及移工超過20項以上的服務，且服務品質必須達到一定標準才能繼續營業，特別是在疫情期間，各項防疫工作如口罩、疫苗等，都有賴業者協助才能順利推展。基此，臺灣仲介業者對移工的良好照顧，也獲得移工認可及諸多國家之仿效。

全聯會提到，人力仲介業者協助雇主引進國外移工，根本原因在於臺灣產業缺工、勞動力不足所致，透過移工引進，讓許多企業可以根留臺灣，持續提供良好就業機會，可見私立就服機構對經濟發展及工程建設推動等持續繁榮助益良多。隨著國內人口高齡化，目前外籍家庭看護工人數已成長至21萬2,475人，也意味著國內有數十萬家庭，在移工的協助下，使老有所養，壯有所用，背後亦有業者協助遴選、媒合的貢獻。全聯會指出，社福移工引進對於許多迫切需要看護照顧且無法負擔高額照顧費用的家庭，可謂重獲生機、助益極大。全聯會認為，僅因極為少數的爭議個案便來否定人力仲介制度與業者，實為蓄意係損壞合法業者生存空間，傷害仲介業從業人員的工作權，以及毀害國家經濟發展動力。仲介業者除表達嚴正抗議外，也將採取必要作為，以保障業者合法生存空間及從業人員工作權益。