【外勞社記者楊孝慈八月十四日臺北報導】為提升移工爭議協調會議品質，新北市政府勞工局自112年7月起，引入專業協調人主持協調會，施行迄今已滿1年。勞工局表示，期間共召開協調會議244場次，主要爭議事項以契約終止、工作管理與工資為主。透過熟悉勞資爭議處理法及具有相關法律背景的協調人主持會議，搭配翻譯人員協助語言溝通，能夠更專注於爭點解決，爭議處理過程得以更為清晰流暢，雇主及外國人多給予正面回應。

去年申訴案4547件 較前年增加
除協調案外，勞工局也透過1955專線受理移工案件申訴，112年計受理申訴案4,547件，相較於111年增加780件，爭議類別則以工作與生活管理、工資、證件爭議等為大宗，合計約53%，透過協調及申訴處理途徑，勞工局協助移工爭取權益金額總計約2千1百萬元。移工在台人數持續增長，截至6月底止，總人數已來到78萬5760人，新北市移工人數也已來到10萬705人，僅次於桃園市、台中市。新北市移工當中，從事產業類工作6萬954人，約佔60.5%，社福類則有3萬9,751人，佔39.5%。

以東貝光電科技股份有限公司移工薪資爭議案為例，該公司自112年初開始積欠工資，勞工局於112年5月召開調解會議，15名越南籍移工訴求包含工資、預告工資、資遣費、特休未休工資等，請求金額計新臺幣388萬元，會中雙方達成協議以分期給付方式償還；後來東貝公司未依約履行，移工目前雖已轉換雇主或出境，勞工局仍持續協助移工透過工資墊償基金及法院等途徑爭取應領工資。

調解人具法律背景 助釐清爭端
「外國人勞資爭議協調人實施計畫」主要是透過建置專業協調人制度，邀請熟悉勞資爭議處理法，並具有相關法律知識背景的調解人，提供法律見解與說明，以釐清勞雇雙方爭議，充分協助解決雙方爭端。勞工局表示，近年來移工人數仍持續成長，希望透過勞資爭議案例提醒雇主，除依法給予移工應有權益，在聘僱關係中也應維持對移工基本尊重，在不同語言文化中，相互理解才是維持勞雇關係的良方。該局也呼籲，在網路訊息普及的現在，勞雇雙方對於勞動法規資訊的取得極為容易，移工對自身權益的認知較以往更為清楚，雇主也應相對的依法善待這些遠渡重洋來臺付出勞力的移工朋友們，發展更良善的勞雇關係。